Вы работаете в Premiere Pro. Создали и подготовили файл в Photoshop для использования в видео, решили импортировать в программу, довольный и счастливый, да не тут то было: импортер выдает общую ошибку (the importer reported a generic error). Вы пробуете еще и еще раз закинуть вышеупомянутый файл, но безрезультатно. Проблема становится серьезной. Так было со мной.